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Wir hatten den Spieler darauf hingewiesen, dass die Auszahlungsbearbeitung bis zu zwei Wochen dauern kann, und ihn gebeten, diesen Zeitraum abzuwarten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Wir haben ihn auch darüber informiert, dass Verzögerungen auf eine noch nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen zurückzuführen sein könnten. Nach einer Verlängerung der Beschwerdebearbeitungsfrist um sieben Tage bestätigte der Spieler, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Der Spieler aus Ontario hatte vor zwei Wochen eine Auszahlung beantragt, das Geld aber noch nicht erhalten. Seine vorherigen Auszahlungen wurden innerhalb einer Woche bearbeitet, was diese Verzögerung ungewöhnlich macht. Nach der Kommunikation mit dem Beschwerdeteam bestätigte der Spieler, dass er die KYC-Verifizierung bestanden hatte, und äußerte seine Frustration über den mangelnden Fortschritt.

Der Spieler wurde beschuldigt, mehrere Konten eröffnet zu haben.

Das Beschwerdeteam hatte versichert, dass für zukünftige Herausforderungen mit Online-Casinos Unterstützung verfügbar sei. Dezember auf zwei Auszahlungen von jeweils 500 Euro und konnte den Casino-Support trotz wiederholter E-Mail-Versuche nicht erreichen. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler die erforderliche KYC-Verifizierung abgeschlossen hatte, was zur erfolgreichen Überweisung der Gewinne führte. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung und markierte die Beschwerde in seinem System als „gelöst“. Obwohl sie um Klärung bat, erhielt sie automatisierte Antworten, was zu Zweifeln an der Zuverlässigkeit des Casinos führte.

Dem Spieler droht eine verspätete Auszahlung.

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• Regelmäßige Werbeaktionen sorgen dafür, dass das Spiel auch für wiederkehrende Benutzer spannend bleibt.
• Das Problem wurde behoben, als der Spieler die Zahlung erhielt und uns informierte.
• Die Beschwerde wurde letztendlich abgelehnt, da der Spieler auf Nachfragen des Beschwerdeteams nicht reagierte.
• Obwohl das Casino die erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte, hatte es das Konto des Spielers unter Berufung auf einen Verstoß gegen seine Regeln gesperrt.
• Nach längeren Verzögerungen und Stornierungen ihrer Auszahlungsanträge erhielt sie nach mehr als einem Monat Wartezeit schließlich den vollen Betrag.

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Einige Spieler beschwerten sich jedoch in der Vergangenheit über Verzögerungen oder plötzlich stornierte Zahlungen. Doch die meisten bekannten Fälle ließen sich rasch über den Kundensupport regeln. Für die Ein- und Auszahlungen stellt Dir das Allyspin Casino etliche Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Methoden wie Fun ID, Mastercard, Jetonbank, MiFinity und Kryptowährung gewährleisten sichere und flexible Transaktionen. Wie in jedem Casino können für bestimmte Zahlungsoptionen Gebühren seitens Deiner Bank anfallen. Doch bereits jetzt genießt es eine große Anhängerschaft an Spielern.

Obwohl sie drei Auszahlungsanträge im Rahmen des Tageslimits von 500€ gestellt hatten, hatten sie ihr Geld nicht innerhalb der vorgegebenen Frist von 1–3 Werktagen erhalten. Der Spieler bestätigte, dass das Problem gelöst wurde und das Geld eingegangen sei. Der Casino-Support hatte die ersten beiden Versuche abgebrochen und Fehler des Zahlungsanbieters dafür verantwortlich gemacht. Die letzte Auszahlungsanforderung war ohne Update vom Casino von seinem Konto verschwunden. Der Spieler hatte noch nie zuvor erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen und keinen aktiven Bonus für seine Gewinne verwendet. Nach mehreren Versuchen und Diskussionen mit dem Casino führte das Casino schließlich eine manuelle Auszahlung auf das E-Wallet des Spielers, Mifinity, durch.

Der Spieler erlebt Verzögerungen bei der Auszahlung von Geldern.

Der Spieler aus Slowenien hatte ohne Probleme im Wazamba Casino gespielt, bis er vor Kurzem einen beträchtlichen Betrag gewann. Der Versuch, sein Konto zu verifizieren, dauerte über einen Monat und endete mit einer fehlgeschlagenen Verifizierung. Der Spieler aus Slowenien hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt.

Wir haben die Bedenken des Spielers hinsichtlich der Verzögerung zur Kenntnis genommen und betont, wie wichtig Geduld während des Auszahlungsprozesses ist. Letztendlich bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Gewinne, äußerte sich jedoch unzufrieden mit der langen Wartezeit. Der Spieler aus Spanien hatte zwei Abhebungen in Höhe von 20 und 25 Euro vorgenommen, war jedoch aufgrund anderer Beschwerden besorgt über mögliche Zahlungsprobleme. Sie baten um Rat, ob sie in Bezug auf die Abhebungen warten oder weitere Maßnahmen ergreifen sollten.

Der Spieler hat Probleme, die Kontobestätigung abzuschließen.

Das https://podium09.at/ Beschwerdeteam markierte die Beschwerde nach dieser Bestätigung als „gelöst“. Januar zwei ausstehende Auszahlungen von jeweils 500 €, obwohl er eine vorherige Auszahlung erfolgreich abgeschlossen hatte. Obwohl ihr Konto verifiziert wurde, kam es weiterhin zu Verzögerungen und sie erhielten vom Support nicht hilfreiche Antworten.